تواصل. أتمت. خصّص. وسّع.
منصة
الذكاء الاصطناعي
لمحادثات موحَّدة مع عملائك.أينما كانوا وعلى أي قناة
من كلمات المرور لمرة واحدة، إلى التسويق والمبيعات والدعم، تتيح لك جافنا تقديم تجربة عملاء سلسة، شخصية، ومتواصلة عبر جميع القنوات.
Meta Business Partner
منصة واحدة. لكل محادثة.
وحِّد جميع محادثات عملائك
لأنك تحتاج إلى أكثر من مجرد رسائل، تحتاج إلى تواصل فعّال ومؤثر. تجمع جافنا جميع محادثات عملائك في منصة ذكية واحدة مدعومة بالذكاء الاصطناعي والأتمتة والاتصال العالمي
الذكاء الاصطناعي في الجوهر
أتمِت المحادثات وقدّم تجارب شخصية وذكية على نطاق واسع.
منصة موحّدة متعددة القنوات
أدِر واتساب، الرسائل القصيرة واكثر من مكان واحد.
استجابة أسرع للعملاء
تفاعل فورياً مع عملائك عبر تدفّقات عمل مؤتمتة وتفاعلات ذكية.
مصمّمة للنموّ
آمنة، قابلة للتوسّع، ومتّصلة عالمياً لتناسب الشركات الناشئة والمؤسسات الكبرى.
حلول الذكاء الاصطناعي لأي صناعة
مصمّمة لأي حالة استخدام، وأي قطاع
من التجارة الإلكترونية إلى الرعاية الصحية، تمكّن جافنا الفرق من التواصل، والبيع، ودعم العملاء بذكاء عبر جميع القنوات.
البيع بالتجزئة والتجارة الإلكترونية
استرجاع السلات المتروكة عبر واتساب و SMS.
تذكير العملاء تلقائيًا بالعناصر المتبقية في عربات التسوق الخاصة بهم من خلال رسائل مخصصة، مما يعزز معدلات التحويل ويقلل من فقدان المبيعات.
البيع بالتجزئة والتجارة الإلكترونية
إرسال عروض مخصّصة وتحديثات الطلبات
قم بتقديم عروض ترويجية مخصصة وإشعارات شحن وتحديثات تسليم مباشرة إلى العملاء – مما يبقيهم على اطلاع دائم ويشركهم في كل خطوة.
البيع بالتجزئة والتجارة الإلكترونية
أتمتة الدعم بعد الشراء وجمع التقييمات
توفير المساعدة الفورية بعد الخروج وطلب المراجعات تلقائيًا، مما يحسن رضا العملاء مع تقليل عبء عمل الدعم.
الرعاية الصحية
إرسال تذكيرات المواعيد ونتائج التحاليل بأمان
تقديم تذكيرات في الوقت المناسب وتحديثات اختبار سرية من خلال الرسائل الآمنة، مما يقلل من حالات عدم الحضور ويبقي المرضى على اطلاع.
الرعاية الصحية
أتمتة الرد على الأسئلة المتكرّرة ومواعيد العمل
توفير إجابات فورية للأسئلة الشائعة – مثل ساعات العيادة والخدمات وتفاصيل التأمين – دون بذل جهد يدوي.
الرعاية الصحية
إدارة تفاعل المرضى من منصّة واحدة موحّدة
قم بتجميع جميع رسائل المرضى من والواتساب والرسائل القصيرة وإنستغرام والدردشة عبر الويب في صندوق بريد واحد لتسهيل التواصل بشكل أسرع وأكثر تنظيماً
التدريب و التعليم
إرسال الجداول والإعلانات والمواد عبر واتساب
إرسال جداول الدروس والتحديثات ومواد التعلم على الفور لإبقاء الطلاب وأولياء الأمور والمتدربين على اطلاع دائم.
التدريب و التعليم
أتمتة عمليات التسجيل والرد على الأسئلة المتكرّرة
قم بتبسيط عملية القبول من خلال أتمتة خطوات التقديم، وأسئلة الأهلية، والاستفسارات الشائعة – مما يوفر الوقت للموظفين والطلاب.
التدريب و التعليم
دعم الاستفسارات الأكاديمية فوراً
توفير إجابات سريعة لأسئلة الدورة والمواعيد النهائية ومعلومات الحرم الجامعي من خلال المراسلة المدعومة بالذكاء الاصطناعي.
الخدمات المصرفية والمالية
أرسل كلمات مرور لمرة واحدة وتنبيهات العمليات خلال ثوانٍ
أرسل كلمات مرور آمنة لمرة واحدة وتنبيهات فورية للحساب لحماية عملائك وتعزيز ثقتهم.
الخدمات المصرفية والمالية
أتمتة استفسارات العملاء البنكيّة
تعامل مع الأسئلة المصرفية الشائعة – الأرصدة، ومشاكل البطاقات، والكشوفات، ومعلومات الفرع – باستخدام إجابات سريعة وآلية.
الخدمات المصرفية والمالية
تنبيه العملاء بالعروض أو تحديثات السياسات
قم بإبقاء العملاء على اطلاع دائم برسائل في الوقت المناسب حول العروض الجديدة وإطلاق المنتجات والتغييرات المهمة في السياسات أو الأسعار.
السفر والضيافة
تأكيد الحجوزات ومشاركة تحديثات الرحلات
أرسل تأكيدات الحجز الفورية وتفاصيل الرحلة وتحديثات السفر لإبقاء الضيوف على اطلاع كامل طوال رحلتهم.
السفر والضيافة
إرسال تذكيرات الوصول وطلبات التقييم
أتمتة التذكيرات قبل الوصول وطلب تعليقات الضيوف بعد إقامتهم لتحسين رضاهم وجودة الخدمة.
السفر والضيافة
أتمتة خدمات الاستقبال والمتابعة بعد الإقامة
توفير إجابات فورية لطلبات الكونسيرج – من وسائل الراحة إلى الحجوزات – والبقاء على اتصال مع الضيوف حتى بعد الخروج.
الوصول إلى العملاء عبر كل قناة
تواصل مع عملائك على كل قناة
تواصل مع عملائك أينما كانوا! عبر واتساب، الرسائل القصيرة، ماسنجر، إنستغرام، أو موقعك الإلكتروني. كل ذلك من خلال منصة جافنا الموحدة وواجهات البرمجة الخاصة بها.
منصة واتساب للأعمال
تفاعل مع عملائك على القناة الأكثر استخدامًا
أرسل رسائل تفاعلية، وأتمِت الردود، وأنشئ محادثات ذات معنى على نطاق واسع
واجهة برمجة تطبيقات الرسائل القصيرة
رسائل قصيرة موثوقة عالميًا
أرسل التنبيهات والإشعارات وأكواد التحقق فورًا بأعلى معدلات التسليم
انستجرام
تواصل اجتماعيًا، وبِع مباشرة
أتمتة الردود وإدارة الرسائل المباشرة وتحويل المتابعين إلى عملاء باستخدام الرسائل المدعومة بالذكاء الاصطناعي.
ماسنجر
الدردشة بشكل أكثر ذكاءً على ماسنجر
قم بأتمتة المحادثات، ومعالجة استفسارات الصفحة، وتعزيز المبيعات من خلال صندوق بريد موحد مدفوع بالذكاء الاصطناعي.
دردشة الويب
امتلك تجربة العملاء على موقعك
حوّل الزوّار إلى عملاء عبر روبوتات الدردشة الذكية وردود فورية، دون الحاجة إلى برمجة
واجهات برمجة التطبيقات والتكاملات
أنشئ تجاربك الخاصة
ادمج واجهات برمجة جافنا مع تطبيقاتك أو أنظمتك لإدارة الاتصالات بسهولة ومرونة كاملة
الكل في منصة موحدة
حلول تناسب احتياجاتك، في منصة واحدة موحّدة
اكتشف مجموعة حلول جافنا المدعومة بالذكاء الاصطناعي والتي تمكّنك من التحقق، والإشعار، والتفاعل، ودعم العملاء، من منصة واحدة
الرسائل النصية القصيرة أمّن كل تفاعل
الرسائل النصية القصيرة
أرسل كلمات المرور لمرة واحدة وأكواد التحقق فورًا عبر الرسائل القصيرة وواتساب وغيرها.
الإشعارات والتنبيهات متعددة القنوات
قدّم التحديثات الهامة في الوقت الفعلي
الإشعارات والتنبيهات متعددة القنوات
ارسل التنبيهات والإشعارات والتذكيرات عبر القنوات التي يفضلها عملاؤك.
مدير الحملات
نفّذ حملات تسويقية أذكى
مدير الحملات
أنشئ وجدول وحلّل حملاتك التسويقية متعددة القنوات من لوحة واحدة.
منصة بناء بوتات الدردشة الذكية
أتمت محادثات العملاء
منصة بناء بوتات الدردشة الذكية
صمّم روبوتات دردشة ذكية ومتعددة اللغات دون الحاجة إلى برمجة، للمبيعات والدعم والتفاعل.
صندوق المحادثات الموحد
اجمع كل محادثاتك في مكان واحد
صندوق المجادثات الموحد
مكّن فريقك من إدارة محادثات واتساب، والرسائل القصيرة، والدردشة على الويب بشكل جماعي وبوضوح كامل.
موثوقة. آمنة. عالمية. قابلة للتطوير.
موثوقة من العلامات التجارية العالمية ومجربة على نطاق واسع
بفضل أكثر من 20 عاماً من الخبرة وانتشارها في ٧ قارات، تحظى جافنا بثقة أكثر من 1300 علامة تجارية عالمية تنفّذ مليارات التفاعلات مع مليارات المستخدمين. مدعومة بدعم فني على مدار الساعة ومستوى أمان عالٍ.
+
20 years
عاماً من الابتكار
مسيرة من تقديم حلول اتصال موثوقة للشركات حول العالم
Title
%
تغطية عالمية بنسبة
تواصل مع عملائك في كل سوق من خلال اتصالات مباشرة مع مشغّلي الهواتف من المستوى الأول
+
20B+
مليار
أكثر من 20 مليار تفاعل مرسل
أداء اتصالات موثوق وقابل للتوسع عبر جميع القنوات
+
Title
مليار
مستخدم يمكن الوصول إليهم
عبر اتصالات مباشرة محلياً وعالمياً
+
Title
علامة تجارية عالمية تثق بجافنا
من البيع بالتجزئة إلى المصارف والاتصالات والرعاية الصحية وغيرها
Title
/
Title
دعم فني على مدار الساعة وطوال الأسبوع
فرق متخصصة جاهزة لمساعدتك في أي وقت وأي مكان
تواصل. تفاعل. انمُ.
بدأ ببناء تواصل فعّال مع عملائك اليوم
عزّز أداء عملك مع جافنا، المنصة المدعومة بالذكاء الاصطناعي التي توحّد المحادثات، وتؤتمت التفاعل، وتنمّي علاقات العملاء عبر جميع القنوات