مقدمة
باستخدامك أو وصولك إلى خدمات جافنا، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام. إذا كنت لا توافق على أي جزء من هذه الشروط، يرجى الامتناع عن استخدام خدماتنا. استمرارك في استخدام الخدمات يعني قبولك بأي تحديثات أو تغييرات على هذه الشروط.
١. التعاريف
الأطراف: “أنت” و”لك” تشير إلى أي عميل أو كيان يتلقى خدمات من جافنا.
الخدمات: جميع المنتجات والميزات والوظائف التي تقدمها جافنا من خلال منصاتها أو مواقعها أو تطبيقاتها، بما في ذلك الحلول الرقمية، التكامل مع أنظمة الطرف الثالث، الأتمتة، وخدمات الدعم. قد يتم تحديث أو تعديل الخدمات من وقت لآخر.
الموقع/المواقع: أي موقع إلكتروني أو منصة أو خدمة عبر الإنترنت مملوكة أو مُدارة أو خاضعة لسيطرة جافنا، بما في ذلك النطاقات الفرعية أو النسخ المحمولة أو المحلية.
محتوى الشركة: المستندات والنماذج والقوالب والأدلة والمواد الأخرى المقدمة من جافنا.
زائر: مستخدم يصل إلى منصات جافنا ولكنه لا يقوم بالتسجيل.
عميل: زائر يقوم بشراء محتوى جافنا أو الوصول لمرة واحدة إلى الخدمات.
الخدمات المجانية: بعض خدمات جافنا المقدمة دون أي تكلفة.
الخدمات بموجب الاشتراك: خدمات تعتمد على خطة اشتراك محددة ومدة زمنية.
مستوى الاشتراك: الخطة أو الباقة التي يختارها المستخدم.
مدة الاشتراك: الفترة الزمنية للاشتراك المحدد.
مستوى الاشتراك حسب الاستخدام: أي حجم غير مستخدم من الاشتراك ينتهي عند نهاية فترة الاشتراك.
أي مصطلحات بصيغة المفرد أو الجمع أو أحرف كبيرة أو ضمائر موجهة يمكن اعتبارها قابلة للتبادل.
٢. الكوكيز وتقنيات التتبع
١.٢ قد تستخدم جافنا الكوكيز أو تقنيات مماثلة لتحسين تجربة المستخدم، ومراقبة الاستخدام، وتسهيل الوصول إلى الميزات.
٢٢ يمكن لشركاء أو مزودي الخدمات استخدام هذه التقنيات لدعم وظائف جافنا فقط.
٢.٣ باستخدامك للخدمات، فإنك توافق على استخدام هذه التقنيات وفقًا لسياسة الخصوصية الخاصة بـ جافنا.
٣. المحتوى
٣.١ ملكية محتوى جافنا: تمتلك جافنا جميع المواد التي تنشئها للخدمات (“محتوى جافنا”). يمكنك استخدامها للأغراض الشخصية أو الداخلية فقط، ولا يجوز تعديلها أو نسخها أو توزيعها أو استغلالها دون تصريح صريح.
٣.٢ محتوى العميل: يحتفظ العميل بملكية جميع المحتوى المقدم أو المرفوع من قبلك عبر خدمات جافنا، تمنح جافنا ترخيصًا محدودًا وغير حصري وقابل للإلغاء لتخزين، معالجة، أو عرض محتوى العميل فقط لتقديم الخدمات.
٤. استخدام خدمات جافنا
٤.١ الأهلية
للوصول إلى خدمات جافنا، يجب أن:
أ. تكون لا تقل عن 18 عامًا؛
ب. تمتلك الأهلية القانونية لإبرام العقود؛
ج. تستخدم الخدمات فقط في الولايات القضائية التي تقدم فيها جافنا خدماتها؛
د. تقدم معلومات دقيقة عند إنشاء الحسابات أو تقديم البيانات.
قد تقوم جافنا بالتحقق من الهوية، فحص الاحتيال، أو غيرها من الإجراءات، مباشرة أو عبر مزودين خارجيين معتمدين. الموافقة على الحسابات وفقًا لتقدير جافنا.
٤.٢ إقرارات وضمانات المستخدم
باستخدام خدمات جافنا، فإنك تقر بأن:
أ. جميع المعلومات والمستندات المقدمة دقيقة وقانونية؛
ب. لديك السلطة لتحميل أو معالجة أو إدارة المستندات؛
ج. استخدامك يتوافق مع القوانين ولا ينتهك حقوق أطراف ثالثة.
٤.٣ الترخيص باستخدام الخدمات
تمنح جافنا حقًا محدودًا وغير حصري وغير قابل للتحويل لاستخدام الخدمات للأغراض المسموح بها فقط.
٤.٤ توفر الخدمة
قد يتم تعديل الخدمات أو تحديثها أو تعليقها أو إيقافها للحفاظ على الوظائف أو الأمان أو الامتثال.
٤.٥ حسابات المستخدمين
أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية بيانات الحساب وجميع الأنشطة تحت حسابك. يجب إبلاغ جافنا فورًا عن أي استخدام غير مصرح به.
٤.٦ الاتصال والقنوات الآلية
بإدخال بيانات الاتصال الخاصة بك، فإنك توافق على أن يتم التواصل معك عبر القنوات الآلية (SMS/WhatsApp) وفق اللوائح المعمول بها.
٤.٧ الخصوصية
جمع واستخدام البيانات الشخصية يخضع لسياسة الخصوصية الخاصة بـ جافنا، والتي تتضمن تدابير تقنية وتنظيمية لحماية البيانات.
٥. شروط الخدمة
٥.١ الأهلية والموافقة
الوصول إلى الخدمات يعتمد على التحقق الداخلي وتأكيد الهوية وتقييم المخاطر جافنا قد ترفض أو تعلق الوصول حسب تقديرها.
٥.٢ شروط خاصة بالخدمة
الوصول قد يتطلب التحقق من الهوية أو الإقامة أو المستندات، أو فحص الاحتيال، أو غيرها من إجراءات الأمان.
٥.٣ مسؤوليات المستخدم
تقديم معلومات دقيقة، الحفاظ على سرية الحساب، واستخدام الخدمات للأغراض المسموح بها فقط.
٥.٤ ملكية المحتوى
يحتفظ المستخدمون بملكية المحتوى المرفوع. تمتلك جافنا ترخيصًا محدودًا لاستخدام المحتوى لتقديم الخدمات فقط.
٥.٥ حدود الخدمة
قد تتوقف الخدمات أو يتم تعديلها أو تعليقها في أي وقت .جافنا لا تضمن الوصول المستمر.
٥.٦ التواصل
المستخدمون يوافقون على تلقي الإشعارات والتحديثات والتنبيهات الأمنية من جافنا.
٥.٧ الاستخدام الممنوع
لا يجوز استخدام الخدمات لانتهاك القانون، أو حقوق الطرف الثالث، أو محاولة الوصول غير المصرح به.
٥.٨ مسؤولية المحتوى
المستخدمون مسؤولون عن محتواهم ويجب الالتزام بالأغراض المسموح بها فقط.
٥.٩ التعديلات
تحتفظ جافنا بحق تعديل شروط الخدمة في أي وقت. استمرار الاستخدام يعني قبول التعديلات.
٦. القيود وسلوك المستخدم
٦.١ سلوك المستخدم
لا يجوز للعميل:
أ. تحميل محتوى غير قانوني أو ضار؛
ب. انتهاك حقوق الطرف الثالث؛
ج. نقل برامج ضارة؛
د. التظاهر بهوية أخرى؛
هـ. محاولة الوصول غير المصرح به.
٦.٢ قيود المنصة
لا يجوز للعميل:
أ. الهندسة العكسية أو تعديل منصات جافنا؛
ب. إزالة حقوق النشر أو العلامات الملكية؛
ج. التحايل على إجراءات الأمان.
٧. الإنهاء
٧.١ من قبل العميل: إغلاق حسابك أو التوقف عن الاستخدام. الوصول إلى المحتوى يتوقف.
٧.٢ من قبل جافنا: يمكن تعليق الحسابات أو إغلاقها وفق تقدير جافنا.
٧.٣ بعد الإنهاء: تبقى ملكية المحتوى والقيود وإخلاء المسؤولية سارية.
٨. القانون الواجب التطبيق
٨.١ تحكم هذه الشروط قوانين المملكة الأردنية الهاشمية. أي نزاع يخضع للاختصاص الحصري لمحاكم عمان (قصر العدل).
٨.٢ للمستخدمين خارج الأردن: تحكم الشروط قوانين الإمارات العربية المتحدة، وتسوى النزاعات حصريًا عن طريق التحكيم.
٩. القوة القاهرة
لا تتحمل جافنا أي مسؤولية عن تأخير أو فشل في الأداء بسبب أسباب خارجة عن إرادتها، بما في ذلك الكوارث الطبيعية، الإرهاب، الجوائح، أو الأعطال التقنية.
١٠. 1. المسؤولية والتعويض
يوافق العميل على تعويض جافنا وشركاتها التابعة عن أي مطالبات تنشأ عن استخدام الخدمات أو مخالفة الشروط. تعتبر جافنا هي مزود تكنولوجيا فقط ولا تتحقق من المستندات أو تقدم استشارات قانونية.
١١. إخلاء المسؤولية وحدود المسؤولية
الخدمات والمحتوى تقدم “كما هي” و”حسب التوافر” . جافنا تتنصل من الضمانات وتحدد المسؤولية إلى الحد الأقصى المسموح به قانونيًا.
١٢. أحكام عامة
١٢.١ يمكن لـ جافنا تعديل أو إيقاف الخدمات حسب تقديرها.
١٢.٢ عدم تنفيذ أي شرط أو بطلان أي بند لا يؤثر على باقي الشروط.
١٢.٣ لا يجوز التنازل عن الحقوق أو الالتزامات دون موافقة جافنا.