أتمت تواصلك مع الضيوف الآن
اصنع تجارب سفر سلسة من خلال تواصل مدعوم بالذكاء الاصطناعي
من تأكيدات الحجوزات وتحديثات الرحلات إلى الدعم الفوري وتغذية راجعة بعد الإقامة، تمكّن جافنا شركات السفر، وشركات الطيران، والفنادق من التفاعل مع العملاء عبر تواصل فوري ومخصّص على واتساب والرسائل النصية والمزيد.
Meta Business Partner
اشرك المسافرين على الفور
تفاعل وأبلغ وأبهِر كل مسافر - فورًا
تمكّن جافنا شركات السفر والفنادق وشركات الطيران من التواصل مع المسافرين في الوقت الفعلي — مما يضمن شعور كل ضيف بالدعم والاهتمام في كل مرحلة من رحلته
التفاعل في الوقت الفعلي
تواصل فوري وعالمي
أرسل تأكيدات الحجوزات وتحديثات الرحلات وتفاصيل تسجيل الوصول فور حدوثها
الأتمتة والكفاءة
وفّر الوقت وارتقِ بالخدمة
أتمت الإشعارات والتذكيرات ورسائل الضيوف ليتفرّغ فريقك لتحسين جودة الخدمة.
التخصيص
اجعل كل تجربة شخصية
أرسل توصيات وترقيات أو عروض سفر مخصّصة بناءً على تفضيلات الضيف
دعم متعدد اللغات
تحدث بلغة كل مسافر
تفاعل مع الضيوف حول العالم عبر روبوتات دردشة بالذكاء الاصطناعي تفهم وترد بلغتهم الأم.
الخدمة المتاحة دائمًا
مساعدة الضيوف على مدار الساعة
قدّم دعمًا فوريًا قبل الرحلة وأثناءها وبعدها عبر الدردشة والتنبيهات المدعومة بالذكاء الاصطناعي.
اجعل كل رحلة أكثر ذكاءً
حوّل كل خطوة في رحلة المسافر
مكّن جافنا شركات السفر والطيران والفنادق من تقديم تواصل فوري وسلس ومخصّص — لجعل كل رحلة أكثر سلاسة وذكاءً واتصالاً
تأكيدات الحجوزات والإيصالات
تأكيد فوري
أرسل تأكيدات الحجوزات والإيصالات وتفاصيل السفر تلقائيًا عبر واتساب أو الرسائل النصية
تحديثات الرحلات وخطط السف
أبقِ المسافرين على اطلاع دائم
أرسل إشعارات فورية بتأخيرات الرحلات أو تغييرات البوابات أو تعديلات خطط السفر
تسجيل الوصول والتذكيرات
بسّط تجربة الضيف
أرسل روابط تسجيل الوصول أو رموز الدخول إلى الفندق أو تذكيرات بالإقامات والرحلات القادمة.
دعم العملاء وخدمة الكونسيرج
دعم من أي مكان
قدّم مساعدة على مدار الساعة للحجوزات والاستفسارات أو التعديلات عبر روبوتات دردشة مدعومة بالذكاء الاصطناعي.
العروض والترقيات
خصّص كل إقامة
روّج لترقيات الغرف أو العروض الموسمية أو باقات السفر بناءً على تفضيلات العملاء.
الملاحظات وبرامج الولاء
ابنِ علاقات طويلة الأمد
اطلب الملاحظات بعد الإقامة، وفعّل برامج الولاء، وكافئ الضيوف المتكررين
جميع القنوات. منصة واحدة.
تفاعل مع المسافرين بسلاسة عبر جميع القنوات
جافنا منصّة منصة تفاعل العملاء متعددة القنوات، تمكن شركات السفر والضيافة تقديم تحديثات فورية، وعروض مخصّصة، ودعم متاح على مدار الساعة عبر القنوات المفضّلة للعملاء، لتجربة ضيافة متكاملة ومتصلة
واتساب الأعمال
القناة المفضّلة للمسافرين
أرسل تأكيدات الحجز وتذكيرات السفر ودعم الكونسيرج عبر حسابات واتساب الأعمال الموثّقة
الرسائل النصية القصيرة (SMS)
وصول عالمي فوري
أرسل تنبيهات حساسة مثل تغييرات الرحلات أو تحديثات البوابات أو الإشعارات الطارئة فورًا حول العال
دردشة الموقع
ادعم ضيوفك فورًا
قدّم إجابات فورية عبر روبوتات دردشة بالذكاء الاصطناعي مدمجة في موقعك الإلكتروني.
التكامل عبر واجهات البرمجة (API)
تكامل مع أنظمة الحجز الخاصة بك
اربط جافنا بنظام إدارة العلاقات أو إدارة الممتلكات أو محرك الحجز لأتمتة التحديثات والإشعارات.
تنبيهات. عروض. محادثات.
حلول ذكية تصنع تجارب سفر لا تُنسى
تمنح جافنا شركات السفر والضيافة كل ما تحتاجه للتواصل بفعالية — من التنبيهات الفورية إلى المحادثات المخصّصة مع الضيوف — وكل ذلك عبر منصة واحدة مدعومة بالذكاء الاصطناعي.
الإشعارات والتنبيهات متعددة القنوات
أبقِ الضيوف على اطلاع دائم
أرسل إشعارات مؤتمتة للحجوزات وتغييرات خطط السفر وتذكيرات الرحلات عبر الرسائل النصية أو واتساب أو البريد الإلكتروني.
✔ تتبّع التسليم في الوقت الفعلي.
✔ دعم متعدد اللغات للمسافرين حول العالم.
✔ تواصل موثوق في أكثر من 190 دولة.
منصّة روبوتات الدردشة بالذكاء الاصطناعي
قدّم خدمة كونسيرج على مدار الساعة
استخدم روبوتات الدردشة بالذكاء الاصطناعي لإدارة الحجوزات، والإجابة عن الأسئلة الشائعة، وتقديم توصيات مخصّصة — عبر واتساب والويب والتطبيقات.
✔ ردود فورية في أي وقت.
✔ تواصل متعدد اللغات وطبيعي.
✔ تقليل عبء الدعم وأوقات الانتظار.
مدير الحملات متعددة القنوا
لهم، وحقّق المبيعات الإضافية، وأعد التواصل.
أطلق حملات تسويقية موجهة للعروض الموسمية، وبرامج الولاء، أو التجارب الخاصة — عبر جميع القنوات في دقائق.
✔ قسّم المسافرين حسب الاهتمامات أو سجل السفر.
✔ أتمت إعادة التواصل والعروض بعد الإقامة.
✔ تتبّع معدلات الفتح والاستجابة بسهولة.
موثوقة. آمنة. عالمية. قابلة للتطوير.
موثوقة من العلامات التجارية العالمية ومجربة على نطاق واسع
بفضل أكثر من 20 عاماً من الخبرة وانتشارها في ٧ قارات، تحظى جافنا بثقة أكثر من 1300 علامة تجارية عالمية تنفّذ مليارات التفاعلات مع مليارات المستخدمين. مدعومة بدعم فني على مدار الساعة ومستوى أمان عالٍ.
+
20 years
عاماً من الابتكار
مسيرة من تقديم حلول اتصال موثوقة للشركات حول العالم
Title
%
تغطية عالمية بنسبة
تواصل مع عملائك في كل سوق من خلال اتصالات مباشرة مع مشغّلي الهواتف من المستوى الأول
+
20B+
مليار
أكثر من 20 مليار تفاعل مرسل
أداء اتصالات موثوق وقابل للتوسع عبر جميع القنوات
+
Title
مليار
مستخدم يمكن الوصول إليهم
عبر اتصالات مباشرة محلياً وعالمياً
+
Title
علامة تجارية عالمية تثق بجافنا
من البيع بالتجزئة إلى المصارف والاتصالات والرعاية الصحية وغيرها
Title
/
Title
دعم فني على مدار الساعة وطوال الأسبوع
فرق متخصصة جاهزة لمساعدتك في أي وقت وأي مكان
تواصل. تفاعل. انمُ.
بدأ ببناء تواصل فعّال مع عملائك اليوم
عزّز أداء عملك مع جافنا، المنصة المدعومة بالذكاء الاصطناعي التي توحّد المحادثات، وتؤتمت التفاعل، وتنمّي علاقات العملاء عبر جميع القنوات