الخدمات المصرفية والمالية
غرس الثقة في نفوس العملاء من خلال تفاعلات آمنة ومحمية
اكتشف كيف تتيح لك خدمة CPaaS التواصل الآمن والفوري مع العملاء، وإحداث ثورة في مجال التنبيهات ضد الاحتيال وإشعارات المعاملات ودعم العملاء والخدمات المصرفية المخصصة.
تعزيز الموثوقية والأمان في ارتباطات العملاء
من خلال استخدام أحدث قنوات الاتصال الحديثة والمتطورة من جافنا مثل الرسائل النصية القصيرة وواتساب وغيرها، يمكنك الحصول على المزيد من الفوائد لك ولعملائك.
20%
35%
زيادة المشاركة في الخدمات المصرفية الرقمية
25%
لماذا جافنا
كشف النقاب عن المزايا
يجلب اعتماد الحلول المتقدمة في قطاع الخدمات المصرفية والمالية عددًا كبيرًا من المزايا الضرورية للحفاظ على الميزة التنافسية وتلبية متطلبات العملاء في المشهد الرقمي سريع التطور
تعزيز الأمن في الاتصالات
حماية تفاعلات العملاء – إعطاء الأولوية لأمن اتصالات العملاء من خلال التشفير والحماية القوية، وهو أمر ضروري للمعاملات المالية الحساسة والتنبيهات المتعلقة بالاحتيال.
إشعارات المعاملات الفورية
تحديثات مالية في الوقت الفعلي – أبقِ عملاءك على اطلاع فوري بإشعارات فورية للمعاملات، مما يضمن الشفافية والثقة في العمليات المصرفية.
دعم العملاء المبسّط
مساعدة العملاء الفعّالة – يمكنك تحسين خدمات دعم العملاء من خلال خدمة دعم العملاء كخدمة CPaaS، مما يوفر ردوداً سريعة وفعّالة على استفسارات العملاء، ويعزز رضا العملاء.
خدمات مصرفية مخصصة
تجارب مالية مصممة خصيصًا – استفد من حلولنا لتقديم خدمات مصرفية ومالية مخصصة، مما يخلق تجربة أكثر تركيزًا على العميل تلبي احتياجاته وتفضيلاته الفردية.
تحسين الكفاءة التشغيلية
تحسين عملياتك – عزز الكفاءة التشغيلية من خلال أتمتة الاتصالات الروتينية والتكامل بسلاسة مع الأنظمة المصرفية الحالية، مما يوفر موارد قيمة.
تعزيز العلاقات مع العملاء
بناء اتصالات دائمة – تعزيز علاقات أقوى وأكثر جدوى مع العملاء من خلال تقديم اتصالات مخصصة وآمنة، وهو أمر بالغ الأهمية للاحتفاظ بالعملاء وولائهم.
انخفاض إجهاد الفرع المخفض
التخفيف من متطلبات الفروع المادية – من خلال التشجيع على تبني التكنولوجيا الرقمية، يقلل بشكل فعال من الضغط والتكاليف التشغيلية للفروع المادية، مما يسمح بتخصيص أكثر تركيزًا للموارد.
الامتثال للمعايير التنظيمية
الالتزام بلوائح الصناعة – ضمان الالتزام بلوائح الصناعة المالية ومعاييرها، والحفاظ على نزاهة مؤسستك المالية وسمعتها.
ابدأ رحلتك مع جافنا اليوم
يمكنك زيادة أمان وكفاءة عملياتك وتحسين تجربة العملاء، مما يبقيك في صدارة القطاع المالي سريع التطور.
الأسئلة المتداولة
الإجابة على أسئلتك الرئيسية:
الأسئلة الشائعة حول حلول جافنا المصرفية
تعرّف على كيفية تلبية حلول جافنا للخدمات المصرفية والمالية على وجه التحديد. هذا القسم مخصص للرد على الاستفسارات الشائعة وتقديم رؤى حول خدماتنا المتخصصة.
تعطي حلول جافنا الأولوية للأمان من خلال بروتوكولات التشفير والامتثال القوية، مما يضمن حماية جميع الاتصالات المصرفية، بما في ذلك معلومات المعاملات الحساسة وتنبيهات الاحتيال، من الوصول غير المصرح به.
نعم، حلولنا مصممة للتكامل السلس مع مجموعة متنوعة من الأنظمة والمنصات المصرفية، مما يضمن انتقالاً سلساً ووظائف محسّنة دون تعطيل العمليات الحالية.
وتوفر حلولنا قنوات اتصال مخصصة مثل الرسائل النصية القصيرة والبريد الإلكتروني، والتي يمكن استخدامها لخدمة العملاء المخصصة، وإشعارات المعاملات في الوقت الفعلي، والخدمات المصرفية المخصصة، وبالتالي تعزيز مشاركة العملاء ورضاهم.
بكل تأكيد. حلولنا قابلة للتطوير والتكيف، مما يجعلها مناسبة للمؤسسات المالية من جميع الأحجام، بدءًا من الاتحادات الائتمانية المحلية إلى البنوك الكبيرة متعددة الجنسيات.
نعم، تتمثل إحدى الميزات الرئيسية لحلولنا في القدرة على إرسال إشعارات فورية بالمعاملات إلى العملاء، وهو أمر حيوي للحفاظ على الشفافية والثقة في العمليات المالية.
من خلال تطبيق حلول جافنا، يمكن للبنوك تقديم خدمة عملاء أكثر استجابة وتخصيصًا. ويشمل ذلك حل الاستفسارات بشكل أسرع، وتحديثات في الوقت الفعلي، ومعالجة طلبات العملاء بشكل أكثر كفاءة، مما يؤدي إلى تحسين جودة الخدمة بشكل عام.
لا تتردد في التواصل مع فريقنا.