أتمت تواصلك المالي الآن
تواصل آمن وموثوق ومدعوم بالذكاء الاصطناعي لقطاع الخدمات المالية
من تنبيهات المعاملات في الوقت الفعلي والمصادقة الثنائية (2FA) إلى العروض المالية المخصّصة والدعم بالذكاء الاصطناعي على مدار الساعة, تمكّن جافنا البنوك وشركات التكنولوجيا المالية والتأمين من التواصل مع العملاء بأمان وذكاء عبر جميع القنوات.
Meta Business Partner
آمن. متوافق. موثوق.
أتمت وأمّن وخصّص كل تفاعل مع عملائك
تمكّن جافنا البنوك وشركات التكنولوجيا المالية والمؤسسات المالية من تقديم تجارب عملاء فورية، متوافقة وآمنة ومخصّصة — مما يضمن الثقة والكفاءة في كل نقطة تواصل.
الامتثال والأمان
متوافق بطبيعته
التزم بالمعايير المالية العالمية بفضل حماية البيانات المدمجة، والتشفير الشامل، وسجلات المراجعة الجاهزة.
التواصل الفوري
قدّم المعلومات فورًا
أبلغ العملاء في الوقت الفعلي عن المعاملات، أو تغييرات الحساب، أو الأنشطة المشبوهة.
الأتمتة الذكية
خفّف العبء اليدوي
أتمت الإشعارات والتذكيرات وعمليات تسجيل العملاء باستخدام محرّكات ذكية وروبوتات دردشة.
التوافر المستمر
افهم عملاءك أكثر
أرسل عروض القروض والتنبيهات الاستثمارية والتوصيات المخصّصة بناءً على بيانات المستخدم
التخصيص على نطاق واسع
تجربة مصرفية متاحة دائمًا
قدّم ردودًا فورية وخدمة استباقية على مدار الساعة بفضل المساعدين المدعومين بالذكاء الاصطناعي.
مصادقة. إعلام. تفاعل. حماية.
حالات استخدام ذكية
لتجربة مالية آمنة ومتصلة
تمكّن جافنا المؤسسات المالية من تبسيط العمليات وتقديم تواصل موثوق وفوري عبر الأتمتة والذكاء الاصطناعي — من التحقق إلى التفاعل.
تنبيهات المعاملات والمدفوعات
إشعارات فورية
أرسل تحديثات فورية للمعاملات وتغييرات الحساب وتأكيدات الدفع لتعزيز الثقة والشفافية.
المصادقة الثنائية (2FA) والرموز لمرة واحدة (OTP)
احمِ كل حساب
أرسل رموز تحقق لمرة واحدة بأمان عبر الرسائل النصية أو واتساب لضمان تسجيل دخول ومعاملات آمنة.
تذكيرات القروض والبطاقات الائتمانية
أتمت التذكيرات
قلّل من حالات التأخر في السداد عبر إرسال تنبيهات مؤتمتة للقروض أو البطاقات الائتمانية عبر القنوات المفضّلة للعملاء.
اكتشاف الاحتيال والتنبيهات الأمنية
استجابة فورية
أرسل تنبيهات احتيال فورية وطلبات تحقق لمنع الأنشطة غير المصرّح بها
دعم العملاء وطلبات الخدمة
دعم أكثر ذكاءً
عالج طلبات الخدمة والأسئلة الشائعة ومشكلات البطاقات عبر روبوتات الدردشة أو واتساب الأعمال لتوفير الدعم على مدار الساعة.
العروض المخصّصة وحملات الاحتفاظ بالعملاء
زد من ولاء العملاء
تفاعل مع العملاء من خلال توصيات تعتمد على البيانات وعروض حصرية ورسائل مخصّصة.
جميع القنوات. منصة واحدة.
تفاعل مع عملائك بأمان عبر جميع القنوات
من خلال منصّة جافنا للتواصل متعدّد القنوات، يمكن للبنوك والمؤسسات المالية الوصول إلى العملاء فورًا عبر قنوات موثوقة ومتوافقة ومشفّرة — مع إدارة كل شيء من لوحة تحكّم موحّدة واحدة
واتساب الأعمال
تجربة مصرفية موثوقة وتفاعلية
أرسل تنبيهات آمنة وتحديثات معاملات وردود دعم عبر حسابات واتساب الأعمال الموثّقة
الرسائل النصية القصيرة (SMS)
وصول سريع وموثوق
أرسل رموز التحقق وتحديثات الرصيد وتنبيهات الاحتيال فورًا إلى أي جهاز وفي أي مكان
التكامل عبر واجهات البرمجة (API)
تكامل سلس مع الأنظمة المصرفية
اربط جافنا بأنظمة البنك الأساسية أو إدارة العلاقات أو اكتشاف الاحتيال لأتمتة تدفقات التواصل
الثقة. الأمان. الأتمتة.
حلول جافنا الموثوقة للتواصل المالي الآمن
تساعد أدوات جافنا الآمنة والمدعومة بالذكاء الاصطناعي المؤسسات المالية على أتمتة التحقق من العملاء، وتقديم الإشعارات الفورية، وتوفير الدعم الفوري — مع الحفاظ على الامتثال والموثوقية
التحقق المتعدد القنوات
تحقق آمن في كل مكان
أرسل رموز التحقق وكلمات المرور لمرة واحدة عبر الرسائل النصية أو واتساب أو المكالمات الصوتية مع تتبّع فوري للتسليم.
✔ قلّل من عمليات الاحتيال والوصول غير المصرّح به.
✔ حافظ على الامتثال للمعايير المحلية والدولية.
✔ عزّز ثقة العملاء من خلال الرسائل الموثّقة.
الإشعارات والتنبيهات متعددة القنوات
ابقَ متصلاً في الوقت الفعلي.
أرسل تنبيهات المعاملات وتحديثات الحساب والتحذيرات الأمنية فورًا عبر أي قناة.
✔ أبلغ العملاء فورًا.
✔ دعم لحالات استخدام الأمان والمصادقة الثنائية.
✔ عزّز رضا العملاء والشفافية.
منصّة روبوتات الدردشة بالذكاء الاصطناعي
خدمة عملاء أكثر ذكاءً.
أتمت الإجابات على الأسئلة الشائعة، وتقارير مشكلات البطاقات، وطلبات الخدمة عبر روبوتات دردشة آمنة ومدعومة بالذكاء الاصطناعي.
✔ متاح على مدار الساعة عبر واتساب أو دردشة الويب أو التطبيق.
✔ خفّض تكاليف الدعم وزمن الاستجابة.
✔ قدّم تجربة عملاء حديثة ومتوافقة.
موثوقة. آمنة. عالمية. قابلة للتطوير.
موثوقة من العلامات التجارية العالمية ومجربة على نطاق واسع
بفضل أكثر من 20 عاماً من الخبرة وانتشارها في ٧ قارات، تحظى جافنا بثقة أكثر من 1300 علامة تجارية عالمية تنفّذ مليارات التفاعلات مع مليارات المستخدمين. مدعومة بدعم فني على مدار الساعة ومستوى أمان عالٍ.
+
20 years
عاماً من الابتكار
مسيرة من تقديم حلول اتصال موثوقة للشركات حول العالم
Title
%
تغطية عالمية بنسبة
تواصل مع عملائك في كل سوق من خلال اتصالات مباشرة مع مشغّلي الهواتف من المستوى الأول
+
20B+
مليار
أكثر من 20 مليار تفاعل مرسل
أداء اتصالات موثوق وقابل للتوسع عبر جميع القنوات
+
Title
مليار
مستخدم يمكن الوصول إليهم
عبر اتصالات مباشرة محلياً وعالمياً
+
Title
علامة تجارية عالمية تثق بجافنا
من البيع بالتجزئة إلى المصارف والاتصالات والرعاية الصحية وغيرها
Title
/
Title
دعم فني على مدار الساعة وطوال الأسبوع
فرق متخصصة جاهزة لمساعدتك في أي وقت وأي مكان
تواصل. تفاعل. انمُ.
بدأ ببناء تواصل فعّال مع عملائك اليوم
عزّز أداء عملك مع جافنا، المنصة المدعومة بالذكاء الاصطناعي التي توحّد المحادثات، وتؤتمت التفاعل، وتنمّي علاقات العملاء عبر جميع القنوات