أتمت تواصلك في التوصيل الآن
أنجز عمليات التوصيل بذكاء من خلال تواصل فوري ومدعوم بالذكاء الاصطناعي
من تأكيدات الطلبات وتتبع الشحنات المباشر إلى إشعارات التوصيل وجمع الملاحظات — تمكّن جافنا شركات اللوجستيات والتوصيل من أتمتة التواصل مع العملاء، وتبسيط العمليات، وتعزيز الثقة عبر جميع القنوات
Meta Business Partner
بسّط وأتمت ووسّع كل تواصل في عمليات التوصيل
تمكّن جافنا شركات اللوجستيات والتوصيل من أتمتة الإشعارات وتتبع الشحنات والتواصل مع العملاء في الوقت الفعلي — مما يقلّل التأخيرات، ويخفض التكاليف، ويزيد من معدلات نجاح التوصيل
سريع. موثوق. آلي.
التواصل الفوري
تحديثات فورية وموثوقة
أرسل تنبيهات الشحن وتأكيدات الاستلام وإشعارات التوصيل فور حدوثها.
الأتمتة والكفاءة
وفّر الوقت وقلّل الأخطاء
أتمت تنسيق السائقين وتحديثات المسارات وتنبيهات العملاء لتبسيط العمليات
الشفافية والثقة
عزّز ثقة العملاء
قدّم تتبعًا مباشرًا للشحنات وتواصلًا فوريًا عبر قنوات موثوقة وآمنة.
الوصول المتعدد اللغات
تحدث بلغة كل عميل
أرسل التحديثات ورسائل الدعم بلغات محلية عبر واتساب أو الرسائل النصية أو روبوتات الدردشة
النطاق العالمي
التوصيل في أي مكان بسهولة
تواصل مع العملاء والسائقين في أكثر من 190 دولة بموثوقية عالية على مستوى المؤسسات.
تمكين كل خطوة في رحلة التوصيل
تساعد جافنا مزوّدي خدمات اللوجستيات والتوصيل على تبسيط التواصل من المستودع إلى باب العميل — من خلال أتمتة التحديثات، وتحسين تنسيق السائقين، وتعزيز ثقة العملاء.
تبسيط. تحديث. تسليم.
تأكيد الطلبات
تأكيد فوري للطلبات
أرسل تأكيدات الطلبات فور إتمام الشراء عبر الرسائل النصية أو واتساب أو البريد الإلكتروني
تتبع الشحنات
أبقِ العملاء على اطلاع دائم
شارك روابط التتبع المباشر وتحديثات حالة التوصيل عبر القناة المفضّلة للعميل
تنسيق السائقين
بسّط العمليات
أتمت تحديثات المسارات وتعليمات الاستلام وتأكيدات التسليم بين المرسلين والسائقين
إشعارات التوصيل
إشعارات فورية
أرسل إشعارات فورية للعملاء عند خروج الطرد للتوصيل أو عند وصوله.
التحقق بالرمز وعمليات التسليم بدون تلامس
أمّن كل عملية تسليم
استخدم رموز تحقق لمرة واحدة أو تأكيدات رقمية للتحقق من عمليات التسليم بأمان وكفاءة
الملاحظات والدعم
اختتم التجربة بكفاءة
اجمع الملاحظات فورًا، وحلّ المشكلات بسرعة، وحافظ على جودة الخدمة عبر روبوتات الدردشة المدعومة بالذكاء الاصطناعي.
تواصل سلس عبر جميع القنوات من الإرسال إلى التوصيل
توحّد جافنا جميع قنوات التواصل لفرق اللوجستيات والتوصيل — لتمكين التحديثات الفورية والتنبيهات الموثّقة والمحادثات التفاعلية عبر القنوات التي يستخدمها عملاؤك وسائقوك بالفعل.
جميع القنوات. منصة واحدة.
واتساب الأعمال
مراسلة موثوقة وموثّقة
أرسل إشعارات التوصيل وتأكيدات الاستلام ورسائل الدعم عبر حسابات واتساب الأعمال الموثّقة.
الرسائل النصية القصيرة (SMS)
وصول عالمي فوري
أرسل تأكيدات الطلبات ورموز التحقق وإشعارات التوصيل فورًا — حتى بدون اتصال بالإنترنت.
التكامل عبر واجهات البرمجة (API)
مراسلة موثوقة وموثّقة
أرسل إشعارات التوصيل وتأكيدات الاستلام ورسائل الدعم عبر حسابات واتساب الأعمال الموثّقة.
تحقق. أبلغ. سلم.
حلول تحافظ على سير عمليات التوصيل بشكل أسرع وأذكى
منتجات جافنا الموحّدة للتفاعل العملاء تمكّن فرق اللوجستيات والتوصيل من أتمتة التنبيهات، والتحقق من عمليات التسليم، وتقديم الدعم الفوري للعملاء — كل ذلك من خلال منصة ذكية واحدة
الإشعارات والتنبيهات متعددة القنوات
أرسل التحديثات المهمة في الوقت المناسب
أتمت إشعارات الإرسال وتنبيهات التوصيل وإشعارات التأخير عبر الرسائل النصية وواتساب.
✔ تتبّع الحالة في الوقت الفعلي
✔ تأكيدات توصيل تلقائية
✔ قوالب متعددة اللغات للتغطية العالمية
نظام التحقق متعدد القنوات
تسليمات آمنة وبدون تلامس
استخدم رموز تحقق لمرة واحدة أو روابط ذكية للتحقق من عمليات التوصيل ومنع الاحتيال.
✔ تحقق ثنائي الموثوقية عبر (الرسائل النصية وواتساب)
✔ تقليل عمليات التسليم الفاشلة والنزاعات
✔ سجلات تتبّع وتدقيق كاملة
منصّة روبوتات الدردشة بالذكاء الاصطناعي
تسليمات آمنة وبدون تلامس
استخدم رموز تحقق لمرة واحدة أو روابط ذكية للتحقق من عمليات التوصيل ومنع الاحتيال.
✔ تحقق ثنائي الموثوقية عبر (الرسائل النصية وواتساب)
✔ تقليل عمليات التسليم الفاشلة والنزاعات
✔ سجلات تتبّع وتدقيق كاملة
موثوقة. آمنة. عالمية. قابلة للتطوير.
موثوقة من العلامات التجارية العالمية ومجربة على نطاق واسع
بفضل أكثر من 20 عاماً من الخبرة وانتشارها في ٧ قارات، تحظى جافنا بثقة أكثر من 1300 علامة تجارية عالمية تنفّذ مليارات التفاعلات مع مليارات المستخدمين. مدعومة بدعم فني على مدار الساعة ومستوى أمان عالٍ.
+
20 years
عاماً من الابتكار
مسيرة من تقديم حلول اتصال موثوقة للشركات حول العالم
Title
%
تغطية عالمية بنسبة
تواصل مع عملائك في كل سوق من خلال اتصالات مباشرة مع مشغّلي الهواتف من المستوى الأول
+
20B+
مليار
أكثر من 20 مليار تفاعل مرسل
أداء اتصالات موثوق وقابل للتوسع عبر جميع القنوات
+
Title
مليار
مستخدم يمكن الوصول إليهم
عبر اتصالات مباشرة محلياً وعالمياً
+
Title
علامة تجارية عالمية تثق بجافنا
من البيع بالتجزئة إلى المصارف والاتصالات والرعاية الصحية وغيرها
Title
/
Title
دعم فني على مدار الساعة وطوال الأسبوع
فرق متخصصة جاهزة لمساعدتك في أي وقت وأي مكان
تواصل. تفاعل. انمُ.
وصّل أسرع . تواصَل بذكاء . وتوسّع بسهولة
مكّن فرق اللوجستيات والتوصيل لديك من خلال منصة جافنا للتواصل المدعومة بالذكاء الاصطناعي — أتمت تنبيهات التوصيل، وتحقق من الشحنات، وأبقِ العملاء على اطلاع دائم عبر واتساب والرسائل النصية وجميع القنوات التي يستخدمونها