ابدأ التراسل على إنستغرام الآن
تواصل مع عملائك على إنستغرام, بسرعة وعلى نطاق واسع
تفاعل مع المتابعين، وأجب عن الاستفسارات، وأتمت الردود، وحوّل المحادثات إلى مبيعات باستخدام واجهة إنستغرام للرسائل من جافنا والمدعومة بالذكاء الاصطناعي والأتمتة.
Meta Business Partner
تفاعل. استجب. حوّل
حوِّل محادثات إنستغرام إلى نمو حقيقي
إنستغرام هو المكان الذي يكتشف فيه العملاء المنتجات، ويطرحون الأسئلة، ويتوقعون ردودًا سريعة. مع جافنا، يمكنك أتمتة التفاعل، وتقديم ردود فورية، وإدارة جميع المحادثات من صندوق وارد موحّد، مدعوم بالذكاء الاصطناعي
التفاعل الفوري
رد خلال ثوانٍ
حوّل إنستغرام إلى قناة تواصل فورية تُرضي العملاء.
أتمتة مدعومة بالذكاء الاصطناعي
أتمت الردود والأسئلة الشائعة
دَع الذكاء الاصطناعي يتعامل مع الاستفسارات بينما يركّز فريقك على إتمام المبيعات.
مراسلة موحّدة
أدر محادثات إنستغرام
إلى جانب واتساب، ماسنجر، ودردشة الموقع. لن تفقد أي محادثة.
نتائج قابلة للقياس
تتبّع المحادثات، وأوقات الاستجابة، وأداء الموظفين، ومعدلات التفاعل.
تجارب عملاء أفضل
ردود مخصّصة
اقتراحات منتجات، ودعم لحظي، كلها تؤدي إلى رضا وولاء أعلى.
استفسارات. طلبات. محادثات.
فعِّل كل تفاعل مع عملائك على إنستغرام
من الاستفسارات عن المنتجات إلى تتبع الطلبات والحملات الترويجية، تمكّن جافنا الشركات من أتمتة وتبسيط وتخصيص كل محادثة داخل رسائل إنستغرام
اكتشاف المنتجات
الإجابات الفورية تزيد المبيعات
أتمت الردود على أسئلة المنتجات، المقاسات، التوفّر، الأسعار، والتوصيات.
الردود الآلية والأسئلة المتكررة
قلّل عبء العمل من خلال الأتمتة المدعومة بالذكاء الاصطناعي
أتمت الأسئلة الشائعة مثل الشحن، الإرجاع، السياسات، وساعات العمل
جمع وتأهيل العملاء المحتملي
حوّل المتابعين إلى عملاء محتملين
اجمع بيانات العملاء داخل الرسائل ووجّههم للفريق أو الروبوت المناسب.
التجارة الاجتماعية ودعم إتمام الشراء
وجّه العميل من الرسائل إلى الشراء
أرسل روابط المنتجات، وساعد في مشكلات الدفع، وأكّد تفاصيل الطلب.
تتبع الطلبات
قلّل من استفسارات “وين طلبي؟”
أرسل تحديثات تتبع تلقائية ودعم ما بعد الشراء
دعم العملاء
حلّ المشكلات بسرعة
قدّم دعمًا لحظيًا للإرجاعات، والتبديل، والمشاكل الخدمية.
جميع القنوات. منصة واحدة.
ادمج إنستغرام داخل تجربة عملاء موحّدة بالكامل
مع جافنا، تصبح رسائل إنستغرام جزءًا من منظومة متكاملة للتواصل، حيث يتم ربط محادثات إنستغرام مع واتساب وماسنجر ودردشة الموقع داخل صندوق وارد موحّد لتجربة سلسة.
صندوق وارد موحّد للفريق
أدر رسائل إنستغرام إلى جانب واتساب وماسنجر ودردشة الموقع، بدون تغيير الأدوات.
أتمتة عبر القنوات
فعّل تدفقات آلية تمتد عبر قنوات متعددة، مثل: استفسار إنستغرام → متابعة عبر واتساب.
روبوت ذكاء اصطناعي متعدد القنوات
أنشئ روبوت ذكاء اصطناعي واحد يعمل على إنستغرام وواتساب وماسنجر ودردشة الموقع في نفس الوقت.
تحويل سلس بين القنوات
حوّل المحادثات من إنستغرام إلى واتساب أو الدردشة لمزيد من الدعم أو الدفع أو المتابعة.
ملفات عملاء مركزية
شاهد سجل المحادثات الكامل عبر القنوات، في مكان واحد.
أتمت. خصّص. انمُ.
ميزات مصمّمة لمراسلة إنستغرام
مع جافنا، تستطيع الشركات أتمتة المحادثات، والرد فورًا، وتوحيد رسائل إنستغرام مع القنوات الأخرى، وتقديم دعم مخصّص على نطاق واسع، بفضل الذكاء الاصطناعي والأتمتة
ردود تلقائية مدعومة بالذكاء الاصطناعي
أتمت الإجابات على أسئلة المنتجات، التوفّر، الأسعار، معلومات المتجر والمزيد، بشكل فوري.
صندوق وارد موحّد لرسائل إنستغرام
أدر رسائل إنستغرام داخل منصة واحدة إلى جانب واتساب وماسنجر ودردشة الموقع.
روبوت ذكاء اصطناعي لإنستغرام
أنشئ روبوتًا يساعد العملاء 24/7 في اكتشاف المنتجات والإجابات والدعم وجمع البيانات
تمييز المحادثات وتوجيهها تلقائيًا
وجّه محادثات إنستغرام تلقائيًا للفريق المناسب، المبيعات أو الدعم أو التنفيذ.
مراسلة بوسائط غنية
أرسل صورًا، فيديوهات، بطاقات منتجات، شرائح، وأزرار تفاعلية.
تحويل سلس إلى موظفي الخدمة
دع الذكاء الاصطناعي يتعامل مع البداية، وحوّل الحالات المعقّدة إلى الموظفين فورًا.
موثوقة. آمنة. عالمية. قابلة للتطوير.
موثوقة من العلامات التجارية العالمية ومجربة على نطاق واسع
بفضل أكثر من 20 عاماً من الخبرة وانتشارها في ٧ قارات، تحظى جافنا بثقة أكثر من 1300 علامة تجارية عالمية تنفّذ مليارات التفاعلات مع مليارات المستخدمين. مدعومة بدعم فني على مدار الساعة ومستوى أمان عالٍ.
+
20 years
عاماً من الابتكار
مسيرة من تقديم حلول اتصال موثوقة للشركات حول العالم
Title
%
تغطية عالمية بنسبة
تواصل مع عملائك في كل سوق من خلال اتصالات مباشرة مع مشغّلي الهواتف من المستوى الأول
+
20B+
مليار
أكثر من 20 مليار تفاعل مرسل
أداء اتصالات موثوق وقابل للتوسع عبر جميع القنوات
+
Title
مليار
مستخدم يمكن الوصول إليهم
عبر اتصالات مباشرة محلياً وعالمياً
+
Title
علامة تجارية عالمية تثق بجافنا
من البيع بالتجزئة إلى المصارف والاتصالات والرعاية الصحية وغيرها
Title
/
Title
دعم فني على مدار الساعة وطوال الأسبوع
فرق متخصصة جاهزة لمساعدتك في أي وقت وأي مكان
تواصل. تفاعل. انمُ.
تواصل مع عملائك على إنستغرام، بذكاء وسرعة
قدّم ردودًا فورية، وأتمت المحادثات، وحوّل المتابعين إلى عملاء دائمين على انستغرام مع جافنا. المصمّمة للسرعة والتخصيص والتوسّع